• Bài bản: kiến thức được cô đọng một cách hệ thống, logic, bài bản, dễ nhớ
• Thực tế: kiến thức đi kèm case studies thực tế.
• Hiệu quả: áp dụng ngay kiến thức đã học vào công việc hàng ngày, cải thiện hiệu suất làm việc, nắm vững bản chất khách hàng và tự tin khi hành nghề

Phương pháp đào tạo 10-20-70:

Cấu phần 10-20

Học qua các khóa đào tạo của CIIC:

• Các khóa học tập trung của CIIC

• Các khóa học trực tuyến của CIIC

Học từ trải nghiệm của đội ngũ CIIC:

• Chia sẻ, thực tiễn, trải nghiệm

• Tìm lời khuyên, hỏi ý kiến và nghe các ý tưởng

• Huấn luyện, kèm cặp 1-1 (bao gồm đội ngũ quản lý cấp trung)

• Các đánh giá và thông tin phản hồi từ khách hàng

• Coaching trên từng hồ sơ

• Hỗ trợ phản biện, thẩm định độc lập với đa dạng góc nhìn

Cấu phần 70

Học từ trải nghiệm của chính mình sau khi tham gia cùng với CIIC:

• Áp dụng các kiến thức đã học vào công việc thực tế

• Thực hiện việc tự học và tự phát triển bản thân

• Thử nghiệm cách tiếp cận mới cho một vấn đề cũ

• Hoán đổi, luân chuyển vai trò/công việc

• Tiếp xúc với các bộ phận/vai trò khác

• Tham gia vào các dự án và làm việc nhóm

• Tăng cường ra quyết định

• Trải nghiệm với các nhiệm vụ khó, thách thức

• Tương tác với các quản lý cấp trên (báo cáo, thuyết trình, cuộc họp)

• Đàm phán, thương lượng