Virus Corona với nhiều biến chủng cho thấy sự nguy hiểm đáng sợ, nhiều KH của CIIC đang cố gắng duy trì hoạt động theo “3 tại chỗ” nhưng vẫn chưa mang nhiều hiệu quả và yên tâm.
Thời gian qua, CIIC tự đặt ra cho mình câu hỏi: TÌNH TRẠNG BÌNH THƯỜNG MỚI: BAO GIỜ TRỞ LẠI?
Trước làn sóng thứ 4, thế giới dự đoán sớm nhất vào Q2/2022 sẽ trở lại trạng thái bình thường mới. Tuy nhiên với diễn biến hiện tại thời điểm trên có thể bị trì hoãn. Nhưng cũng cần biết đôi chút các khảo sát nhằm chuẩn bị cho riêng mình.
Theo một kết quả khảo sát tin cậy của KPMG hồi đầu năm với 500 CEO các công ty đa quốc gia (doanh thu >500 triệu $), cho thấy:
- Gần phân nửa CEO không tin sẽ trở lại tình trạng như trước dịch bệnh cho đến N2022 – trong khi 25% cho rằng không bao giờ chứng kiến sự bình thường mới sau đại dịch. Phần lớn các DN Úc tin rằng hoạt động kinh doanh của họ sẽ thay đổi vĩnh viễn;
- 45% tin việc kinh doanh sẽ quay lại bình thường trong N2022 (trước làn sóng thứ 4 xảy ra, người ta tin ít nhất là T5/2022 nhưng bây giờ thì có thể sẽ điều chỉnh thêm 
);
- Các CEO tin về triển vọng công ty/quốc gia họ trong vòng 3 năm nữa. Gần 80% kỳ vọng mức tăng trưởng từ 2.5-10% nhưng chưa đến một nửa trong số đó lạc quan về triển vọng của kinh tế toàn cầu trong cùng thời gian;
- 76% cho rằng Chính phủ cần khuyến khích những lĩnh vực quan trọng – bằng cách dở bỏ các hạn chế về Covid – để có thể đưa những động lực chính trở lại hoạt động bình thường;
- Khẩu vị M&A sẽ ở mức thấp đến trung bình;
- 03 rủi ro hàng đầu là: không gian mạng, các quy định pháp luật & chuỗi cung ứng. Bên cạnh đó nhóm CEO Úc còn nêu thêm vấn đề rủi ro của khí hậu/thời tiết có thể ảnh hưởng đến KD (thực tế mùa mưa năm nay ở miền Nam Việt Nam cũng rất bất thường, nay đã là tháng 8 mà không có nhiều ngày mưa);
- Để tăng hiệu quả KD: 61% người được hỏi quan tâm đến việc tăng đầu tư số hóa, 50% sẽ chi nhiều cho hoạt động nhân sự thông qua chính sách chăm sóc & cải thiện sức khỏe nhân viên, trong khi đó 42% lên kế hoạch cho phỏng vấn ứng viên online;
- Về chi phí số hóa/IT: 52% chọn tăng đầu tư cho bảo mật, 50% chọn cho các công cụ “KH làm trung tâm” như chat-bot hoặc truyền thông kỹ thuật số & AI;
- 99% cảm thấy có mối liên hệ cảm xúc hơn với các mục tiêu của công ty & 98% cho rằng: các mục tiêu đó giúp họ ra quyết định lựa chọn cách làm tốt nhất để đáp ứng các nhu cầu của các cổ đông trong suốt giai đoạn khủng hoảng COVID.
- Các nhà lãnh đạo nhận thức được tầm quan trọng của yếu tố con người và sự cần thiết phải hiểu các tác động của sự thay đổi mang tính đột phá như COVID đối với tình trạng cảm xúc;
- Gần 1/3 cho rằng việc số hóa các hoạt động vận hành đã tăng nhanh trong những tháng lockdowns N2020 – 15% nói rằng việc số hóa trên đã giúp họ đi xa hơn so với kỳ vọng;
- Kịch bản của KPMG đưa ra: GDP toàn cầu có thể tăng 2,8% nếu triển khai vắc-xin thành công và giảm 1,2% nếu không đạt. Việc không cung cấp một chương trình vắc-xin toàn diện và kịp thời cho các quốc gia có thu nhập thấp và trung bình thấp - điều sẽ ngăn cản việc mở cửa hoàn toàn biên giới tại các quốc cho khách du lịch quốc tế trước N2022 - sẽ là một đòn giáng mạnh vào nền kinh tế thế giới.
- Nhiều công ty đang chờ đợi các chính phủ cho phép họ tiếp tục hoạt động kinh doanh bình thường nhưng việc nới lỏng các hạn chế sẽ phụ thuộc phần lớn vào việc triển khai vắc xin. Cũng có một câu hỏi đặt ra là liệu việc quay trở lại bình thường có phải là một điều tốt hay không, hay liệu áp dụng tiếp tình trạng lockdown bất đắc dĩ/lần đầu phát sinh này này để khóa vĩnh viễn các thay đổi.
Một khảo sát khác của Deloitte về ngành du lịch-hàng không cho kết quả: khả năng phục hồi của ngành này khá trễ. Các công ty du lịch Mỹ cho rằng đến Q4/2020 mới tiếp cận được trạng thái bình thường mới nhưng vẫn chưa khôi phục được hoàn toàn như cũ – ước đạt khoảng 80% so với N2019. Tuy nhiên, nếu việc cải thiện sức khỏe cộng đồng chậm hơn dự kiến và các giải pháp vận chuyển quốc tế tiếp tục gặp trở ngại về chính trị, qua đó ảnh hưởng đến doanh thu về du lịch kết hợp kinh doanh vào cuối N2022 - có thể thấp hơn nhiều.
Phần lớn các chuyến đi được khách hàng quyết định ở thời điểm cận kề nhằm: thực hiện hoàn thành các giao dịch & thực hiện dự án. Nếu tỷ lệ tiêm chủng tiếp tục tăng, các nhà quản lý du lịch hy vọng các nhu cầu dồn nén sẽ được giải phóng vào nửa cuối N2022.
Các quốc gia Châu Á sẽ khó mở cửa cho khách nước ngoài trở lại. Tại Trung Quốc: Chính phủ đã quyết định đóng cửa biên giới cho đến hết năm 2022 nhằm kiểm soát dịch hiệu quả; tại Nhật Bản, việc gồng mình để tổ chức Olympics đã mang đến những kinh nghiệm xương máu, còn Ấn Độ thì vật lộn với cuộc chống Covid-19 mới vừa qua quá nghiêm trọng khiến khả năng đẩy nhanh mở cửa trở lại khá thấp.
Châu Âu: một nhà khoa học kiêm tư vấn của Chính phủ Pháp cho rằng cuộc sống bình thường sau Covid-19 chỉ có thể xảy ra cho đến N2023.
Dù tình hình kiểm soát dịch bệnh tại nhiều quốc gia trên thế giới hiện ổn hơn chúng ta, nhưng nhìn chung các dự báo về thời gian phục hồi của DN/nền kinh tế khá thận trọng. Mong rằng thông tin này sẽ giúp các Doanh chủ/các bạn bè của CIIC có thêm cơ sở tin cậy để ước tính cho riêng mình về kế hoạch tái cấu trúc, từ đó có định hướng, chiến lược & sự chuẩn bị về mọi mặt tốt hơn trong thời gian tới.
Cầu mong mọi sự tốt lành & khỏe mạnh đến với chúng ta.
Sources:
https://home.kpmg/au/en/home/media/press-releases/2021/03/no-return-to-normal-until-2020-if-ever-ceo-survey-26-march-2021.html
https://www2.deloitte.com/us/en/insights/focus/transportation/future-of-business-travel-post-covid.html
https://www.reuters.com/world/europe/return-normal-life-after-covid-may-not-occur-until-2023-french-scientist-2021-07-23/
